Hilfe und FAQ

Ja Sie können bei uns kostenlose Stoffmuster per Email bestellen um sich einen besseren Eindruck von den Stoffen verschaffen zu können. Nutzen Sie dazu unsere Seite Kostenlose Stoffmuster.

Wünschen Sie eine feste Schiene und die Bedienung nur von oben nach unten, dann wählen Sie bitte das Modell VcS1. Wünschen Sie dagegen eine variable Bedienung von unten nach oben und von oben nach unten, dann wählen Sie bitte das Modell VcS2.

Wabenplissees sind Plissees, welche aus doppeltem Stoff bestehen und bei Betrachtung von der Seite die Form einer Bienenwabe besitzen. Wabenplissees schützen im Sommer vor Sonneneinstrahlung und Hitze. Der Hitzeschutz wird bei einem Wabenplissee durch eine lichtdurchlässige Wärmedämmschicht erreicht. Diese lässt das Tageslicht in den Raum, blockt aber die Hitze ab.

transparente Stoffe: Diese Stoffe sind sehr dünn und lassen viel Sonnenlicht in den Raum und bieten ausreichenden Sichtschutz bei Tageslicht. Bei Dunkelheit und eingeschaltetem Licht ist der Wohnraum bei diesem Stoff zu erkennen. Je größer der Wert der Transmission, desto mehr Licht gelangt durch den Stoff.

halbtransparente Stoffe: Diese Stoffe sind dichter gewebt und lassen nach Farbgestaltung mehr oder weniger Licht in den Raum. Bei Dunkelheit und eingeschaltetem Licht ist der Wohnraum nur konturenhaft zu erkennen.

verdunkelnde Stoffe: Diese Stoffe sind beschichtet oder bestehen aus mehreren Schichten und lassen kein Licht in den Wohnraum. Die Verdunkelungsqualität bezieht sich auf die Stoffqualität im Seitenbereich und bei den Schnurlöchern ist Lichteinfall möglich.

Unsere Stoffe sind in der Regel bis 30 Grad bei Handwäsche waschbar. Genaueres entnehmen Sie bitte der Detailbeschreibung im Produkt.

Sind die vom Stoff zurückgewiesenen Lichtstrahlen.

Gibt den Anteil der vom Stoff aufgenommenen Lichstrahlen an die zu Wärme umgewandelt werden.

Sind die durch den Stoff gelangenden Lichtstrahlen.

Unsere Produktion sucht die Farben der Endkappen und Griffe passend zu Ihrer Profilfarbe sowie die Schnurfarbe in Abhängigkeit vom Stoff aus. Nach folgend eine Übersicht der Endkappenfarben:

Profilfarbe Endkappe Weiß Weiß Silber Grau Champagner Schwarz Anthrazit Schwarz Schwarz Schwarz Braun Schwarz Dunkeloliv Schwarz Mooreiche Schwarz Mahagoni Schwarz Nuss Schwarz Goldeiche Goldeiche Elfenbein Weiß Dunkelmahagoni Schwarz Kiefer Kiefer

Eine detailliertere Anleitung bzw. ein Video zum richtigen Messen finden Sie auf unseren Produktdetailseiten. Je nach dem welche Montageart Sie wählen, müssen Sie entsprechend Ihr Fenster ausmessen. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder unsere kostenlose Hotline.

Unsere Plissees sind Maßanfertigungen die am Besten funktionieren bei möglichst exakten Angaben. Bitte messen Sie möglichst sorgfältig.

Jeder Bestellung wird eine passende Montageanleitung beigelegt. Weiterhin finden Sie auf jeder Produktdetailseite eine Montageanleitung als PDF Datei.

Prüfen Sie mit der Montageanleitung welches Montageteil für das von Ihnen bestellte Plissee (VcS1, VcS2) benötigt wird. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder unsere kostenlose Hotline, geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie möglichst genau, welche Teile Sie noch benötigen. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Der Versand Ihrer bestellten Plissees erfolgt via DHL. Bitte beachten Sie unsere Versandhinweise.

Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang in unsere eigene Produktion gegeben. Nach ca. 12 - 15 Werktagen werden die fertigen Plissees in den Versand gegeben. Diese sind dann ca. 1-3 Werktage später bei Ihnen.

*In Ausnahmefällen (Sommerzeit & Aktionen) kann es zu längeren Produktionszeiten von zusätzlich ca. 12 - 15 Tagen kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Lieferungen an eine Packstation ist leider auf Grund der Größe der Pakete nicht möglich.

Der Versand ist für Sie innerhalb Deutschlands ab 40€ Einkaufswert kostenfrei. Die Kosten für Österreich entnehmen Sie bitte unseren Versandhinweisen.

In der Regel erhalten Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungsmail mit den Details Ihrer Bestellung. Sollte dies nicht geschehen sein prüfen Sie bitte zunächst den Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfaches. Sollten Sie keine E-Mail finden können, kontaktieren Sie uns bitte.

Unsere Plissees werden millimetergenau gefertigt und durchlaufen eine mehrfache Qualitätskontrolle. Sollte es doch einmal zu Problemen kommen bitten wir Sie uns per Email mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren.